CRM Marketing

Es una estrategia para gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes

Nos encargamos de almacenar la información de todos los clientes en una base de datos con la finalidad de organizar y administrar las relaciones entre una empresa y sus clientes, permitiendo anticipar las necesidades y los deseos para optimizar la rentabilidad para así tener a cabo un aumento de ventas.

Es la Gestión de las relaciones con los clientes que almacena la información de clientes actuales y potenciales e identifica sus actividades y puntos de contacto con la empresa en la que también recopila e integra datos valiosos para preparar y actualizar a tus equipos con información personal de los clientes, sus historiales de compra y sus preferencias quiere decir que rastrea y administra la información de los clientes, captura los emails de los clientes de manera inteligente y proporciona recomendaciones instantáneas.

¿Qué ofrecemos?

1.

Retención de clientes
Proactividad en el servicio de atención dando solución a las incidencias que el cliente llegase a tener y haciendo seguimiento de las necesidades del usuario.

2.

Satisfacción en los clientes
Mostramos interés hacia el problema o inconveniente que tenga el cliente, pedir disculpas y proponer una solución de manera inmediata.

3.

Acceso a la información en tiempo real
Obtener los datos relativos a los clientes en tiempo real para utilizarlos cada vez que sea necesario. Además, todas las personas del equipo autorizadas tendrán acceso a esta información.

4.

Oportunidades y escalabilidad
Nos preocupamos de las relaciones con los clientes al proporcionar información valiosa, que podremos utilizar para adaptar nuestras campañas de marketing y responder de forma personalizada a las peticiones de los clientes.