El comercio electrónico o e-commerce por su nombre en inglés, ha ido creciendo en diferentes partes del mundo en los últimos años. Una de las causas fue la gran aceptación y desarrollo de las redes sociales.
Otra factor clave fueron los retos que trajo consigo la pandemia. Ya que estos hicieron que muchos negocios o empresas se embarquen en plataformas tecnológicas para poder seguir realizando transacciones. Estas por consecuencia se hicieron también a una opción más ágil, optimizando recursos y llegando a clientes traspasando las distancias y barreras físicas.
Para que tu negocio o empresa saque el mayor provecho de esta modalidad, es importante también lograr una transformación digital. Por esta razón, hoy te ayudamos a que aprendas más acerca del comercio electrónico.
Definición de comercio electrónico
El comercio electrónico, es la forma de comprar y vender productos y servicios haciendo uso de medios digitales, como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.
Bajo esta modalidad los clientes pueden acceder a diversas marcas, productos y servicios en todo momento, en cualquier lugar a través del internet. La relevancia de este tipo de comercio es tal, que es considerado dentro de las estrategias de ventas por su eficiencia e indiscutible alcance.
Vender y comprar actualmente es una tarea sencilla gracias a la tecnología y dispositivos móviles con acceso a la red. Pero el comercio electrónico establece en sí, procesos totalmente en línea de principio a fin.
Así que recuerda, que además de ofrecer a tus clientes amplias opciones de pago, deberás implementar herramientas tecnológicas que automaticen tus procesos de venta, despacho, entrega y comunicación.
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AUTOR: KAREN UZCA S.
