Aviso Legal y Términos de uso de sitio

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

Hola soy Fernando Illescas M. el CMO de BPOAndina, te agradezco por estar aquí y puedo garantizarte que te encuentras en un espacio 100 % seguro, y por eso debes saber:

1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE.
Como la normativa vigente indica, te informo que:

Nuestra denominación comercial es: BPOAndina
Nuestra denominación social es: BPOCENTER Andina
Nuestro domicilio social se encuentra en Urdesa Centra, V. Emilio Estrada 803 y Guayacames, Guayaquil, Ecuador.
Email: hola@bpoandina.com
Nuestra actividad social principal es: ACTIVIDADES DE DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Y EL CONTENIDO DE LOS ELEMENTOS SIGUIENTES (Y/O ESCRITURA DEL CÓDIGO INFORMÁTICO NECESARIO PARA SU CREACIÓN Y APLICACIÓN): PROGRAMAS DE SISTEMAS OPERATIVOS (INCLUIDAS ACTUALIZACIONES Y PARCHES DE CORRECCIÓN), APLICACIONES INFORMÁTICAS (INCLUIDAS ACTUALIZACIONES)

1.2. FINALIDAD DE ESTE SITIO WEB.
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:

Marketing Digital
Publicidad Móvil
Data Services
WhatsApp Solutions
Desarrollo Web & Soft
CRM on site, on cloud
Diseño Digital
Call & Contact Center

1.3. USUARIOS:

El acceso y/o uso de este Sitio Web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde su acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el simple uso de este Sitio Web no supone el inicio de relación comercial o laboral alguna.

1.4. USO DEL SITIO WEB Y CAPTURA DE INFORMACIÓN:

1.4.1 USO DEL SITIO WEB:

La página web https://bpoandina.com/ en adelante (Sitio Web) proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de BPOAndina. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del Sitio Web. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de este Sitio Web y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:

(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;

(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

BPOAndina se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de las personas y de las empresas, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En ningún caso, BPOAndina será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

1.4.2 CAPTURA DE INFORMACIÓN

Formulario de contacto.- Donde el USUARIO deberá llenar los campos de correo electrónico, número telefónico celular, servicio de interés, asunto y nombre.

Formulario de suscripción.– Rellenando por el USUARIO en los campos (nombre & email) necesarios para la suscripción al Sitio Web. Formulario de venta.- Rellenando por el USUARIO en los campos (nombre, email, dirección y CI) necesarios para la venta de productos y servicios.

Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas:
Navegación y Dirección IP: Al navegar por este Sitio Web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a su dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a ésta, su sistema operativo y el navegador utilizado.
A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por BPOAndina o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a este Sitio Web, como al realizar comentarios o realizar una compra en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:

El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.
El acceso de BPOAndina a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar bien para la suscripción a la web bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.
Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:

Desde el momento en que efectúa su suscripción o accedes a algún servicio de pago, BPOAndina tiene acceso a: Nombre, y email, o demás datos necesarios conformando un fichero con el nombre de “USUARIOS DEL SITIO WEB Y SUSCRIPTORES” o en el caso de realizar alguna compra, será suscrito al fichero de “CLIENTES Y/O PROVEEDORES” teniendo acceso a datos de nombre, apellidos, email, C.I. y domicilio completo.

En todo caso BPOAndina se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://bpoandina.com/ como el presente aviso legal.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

BPOAndina por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de este Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de BPOAndina o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por BPOAndina será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Está totalmente prohibida la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de parte o de la totalidad de los contenidos que se encuentran en este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa y escrita de BPOAndina.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de BPOAndina. Podrá visualizar únicamente los elementos del Sitio Web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de BPOAndina.

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan a fin de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual nuestra.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

BPOAndina no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del Sitio Web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

4. MODIFICACIONES:

BPOAndina se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en este Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su Sitio Web.

5. POLÍTICA DE ENLACES:

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de BPOAndina deberá someterse las siguientes condiciones:

5.1.- No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de BPOAndina.

5.2.- No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de BPOAndina sin su previa autorización expresa.

5.3.- No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de BPOAndina, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, el Sitio Web en el que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a BPOAndina, salvo autorización expresa de éste.

5.4.- El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre BPOAndina y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de BPOAndina de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

5.5.- BPOAndina no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

5.6.- El Sitio Web de BPOAndina puede poner a disposición del usuario, conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

5.7.- BPOAndina no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

5.8.- BPOAndina no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por BPOAndina y que resulten accesibles a través de BPOAndina.

6. DERECHO DE EXCLUSIÓN:

BPOAndina se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

7. GENERALIDADES:

BPOAndina perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

BPOAndina podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

9. RECLAMACIONES Y DUDAS:

BPOAndina informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a hola@bpoandina.com indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación. También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: BPOAndina, Urdesa Central, V. Emilio Estrada 803 y Guayacanes, Guayaquil, Ecuador.

Cláusula de Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento de Datos
BPO Andina S.A., en adelante «BPO Andina», con domicilio en Ecuador y sitio web www.bpoandina.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para:

Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones con los usuarios.
Brindar información sobre nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, sobre la base del consentimiento del titular de los datos o el cumplimiento de una relación contractual o precontractual.

4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recabados, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un período mayor.

5. Confidencialidad y Seguridad
BPO Andina adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Derechos del Titular de los Datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder, rectificar, actualizar o eliminar sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico dpd@bpoandina.com, adjuntando una copia de su documento de identidad para fines de verificación.

7. Transferencia de Datos
BPO Andina no compartirá ni transferirá datos personales a terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo cuando sea requerido por una autoridad competente o permitido por la ley.

8. Modificaciones a la Cláusula
Nos reservamos el derecho de modificar esta cláusula de protección de datos en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web.